IPPONGI / คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

01

PROTAI Eye Skin Care Mist คืออะไร?

คำตอบ: PROTAI Eye Skin Care Mist เป็นเครื่องสำอางชนิดสเปรย์ที่ผลิตในญี่ปุ่น มีส่วนผสมของเปปไทด์ ใช้เพิ่มความชุ่มชื้นให้ผิวรอบดวงตา ผลิตภัณฑ์นี้ไม่จัดเป็นยาหยอดตา และไม่ได้กล่าวอ้างว่าสามารถรักษาโรคตาได้

02

ปัจจุบันมีรีวิวหรือประสบการณ์จากผู้ใช้หรือไม่?

คำตอบ: สามารถอ่านความคิดเห็นจากผู้ใช้บางส่วนได้ที่หน้าแรก ความคิดเห็นเหล่านี้เป็นประสบการณ์ส่วนบุคคล ไม่รับประกันว่าผู้อื่นจะได้รับผลลัพธ์เช่นเดียวกัน หากต้องการทราบประสบการณ์ของผู้ใช้เพิ่มเติม โปรดไปที่หน้าเว็บสัมมนาและลงทะเบียนเข้าร่วม

03

PROTAI Eye Skin Care Mist ผลิตที่ไหน?

A: PROTAI Eye Skincare Mist ทั้งหมดผลิตในประเทศญี่ปุ่น ภายใต้การควบคุมคุณภาพที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความมั่นใจ โดยผลิตอย่างพิถีพิถันทีละชิ้นในโรงงานเฉพาะทางของญี่ปุ่น

04

PROTAI Eye Skin Care Mist แตกต่างจากยาหยอดตาหรือน้ำตาเทียมอย่างไร?

ประเภทผลิตภัณฑ์ยาหยอดตาน้ำตาเทียมPROTAI Eye Skin Care Mist
วิธีใช้หยอดตาหยอดตาสเปรย์รอบดวงตา
มีส่วนผสมของยามีไม่มีไม่มี
มีซัลเฟต (สารซัลเฟต)บางชนิดมีไม่มีไม่มี
มีสเตียรอยด์บางชนิดมีไม่มีไม่มี
มีเปปไทด์ไม่มีไม่มีมี
ประสิทธิภาพด้านความชุ่มชื้นบางชนิดมี (ประมาณ 10–20 นาที)มี (ประมาณ 8 ชั่วโมง)
05

สามารถใช้งานขณะใส่คอนแทคเลนส์ได้ไหม?

A: คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์นี้ขณะใส่คอนแทคเลนส์ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ตัวสเปรย์ที่เป็นละอองน้ำขนาดเล็กจะมอบความชุ่มชื้นอย่างอ่อนโยน ช่วยให้บริเวณรอบดวงตาที่บอบบางรู้สึกผ่อนคลายและสดชื่นขึ้น

06

ใช้แล้วจะเห็นผลในระยะเวลาเท่าไร?

A: ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล แต่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่า ภายในไม่กี่วันถึง 2 สัปดาห์ จะรู้สึกว่าความไม่สบายรอบดวงตาลดลง และรู้สึกสบายขึ้น

 หากใช้ต่อเนื่องทุกวันเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลตัวเอง จะยิ่งเห็นผลได้ชัดเจนมากขึ้น

07

ขวดขนาด 10 มล. ใช้ได้นานแค่ไหน?

A: หัวสเปรย์ของผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเพื่อพ่นละอองน้ำที่ละเอียดและอ่อนโยน ดังนั้นขวดขนาด 10 มล. จึงสามารถพ่นสเปรย์ได้ประมาณ 270 ครั้ง

ระยะเวลาการใช้งานจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความถี่ในการใช้ และโดยทั่วไปแล้ว ให้ฉีดพ่นสเปรย์ที่ดวงตาทั้ง 2 ข้าง 2 ครั้งต่อวัน (4 ครั้งต่อวัน) ขวดหนึ่งจึงสามารถใช้ได้ประมาณ 2 เดือน

อย่างไรก็ตาม จากที่ทางเราได้แนะนำให้ใช้เเมื่อไหร่ก็ได้ที่คุณรู้สึกแห้งหรือไม่สบายรอบดวงตานั้น โดยส่วนใหญ่แล้วผู้คนจึงมักจะใช้ขวดหนึ่งหมดภายใน 1 เดือน

เพราะฉะนั้น โปรดปรับเปลี่ยนความถี่ให้เหมาะกับความต้องการและความสะดวกสบายในการดูแลดวงตาของคุณ

08

ควรเก็บรักษาผลิตภัณฑ์อย่างไร?

A: ควรเก็บไว้ในที่ แห้ง เย็น และหลีกเลี่ยงแสงแดดโดยตรง

ในช่วงอากาศร้อน โดยเฉพาะฤดูร้อน แนะนำให้เก็บในตู้เย็นเมื่อไม่ได้ใช้งาน และหลังเปิดใช้แล้ว ควรใช้ให้หมดภายใน 2 เดือน

09

PROTAI Eye Skin Care Mist มีสารกันเสียหรือไม่?

A: มีค่ะ แต่ใส่ในปริมาณที่น้อยที่สุดตามเกณฑ์ความปลอดภัยที่กฎหมายกำหนด โดยใช้ เบนซาลโคเนียมคลอไรด์ ในปริมาณเล็กน้อยเท่านั้น

เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ดูแลเฉพาะรอบดวงตา หากไม่ใช้สารกันเสียเลย อาจทำให้เชื้อโรคเจริญเติบโตได้ง่ายในสภาพอากาศร้อนชื้น และจะยิ่งเป็นอันตรายต่อผู้ใช้

ผลิตภัณฑ์ PROTAI Eye Skin Care Mist ได้รับการพัฒนาด้วยสูตรเฉพาะที่คำนึงถึงความปลอดภัยสูงสุดของผู้ใช้ พร้อมทั้งรักษาคุณภาพให้นานขึ้น โดยปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด แม้ว่าสารกันเสียอาจก่อการระคายเคืองบ้าง แต่ปริมาณที่ใส่ไว้น้อยมาก และผลข้างเคียงนั้นถูกชดเชยด้วยคุณสมบัติฟื้นฟูและเพิ่มความชุ่มชื้นของผลิตภัณฑ์เอง

ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยจากสารกันเสียค่ะ

10

ส่วนผสมที่ใช้ได้รับการยอมรับจากองค์กรสากลหรือไม่?

A: ได้รับการยอมรับค่ะ ส่วนผสมทั้งหมดได้ลงทะเบียนอย่างเป็นทางการภายใต้ INCI (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) แล้ว

โดยสารสำคัญหลักคือ Pentapeptide-80 (ซึ่งมีการรับรองชื่ออย่างเป็นทางการโดยสมาคมเครื่องสำอางญี่ปุ่น) และยังได้รับสิทธิบัตรในหลายประเทศ เช่น ไต้หวัน สหรัฐอเมริกา และจีน

หน้ารายการจดทะเบียนชื่อทางการค้า Pentapeptide-80 (PROTAI) ของ PCPC

ส่วนประกอบ PROTAI ของเรา ได้รับการจดทะเบียนอย่างเป็นทางการกับ อย. ไทยแล้ว

ซึ่งหมายความว่า เปปไทด์ของเราได้รับการยอมรับว่าเป็นส่วนประกอบเครื่องสำอางที่ปลอดภัยและถูกกฎหมาย โดยรัฐบาลไทย

หน้าทะเบียนส่วนผสมเครื่องสำอาง Pentapeptide-80 ของหน่วยงานไทย เลข NC2133
11

PROTAI Eye Skin Care Mist มีส่วนผสมของยา หรือส่วนผสมที่มาจากสัตว์หรือพืชหรือไม่?

A: ไม่มีค่ะ PROTAI Eye Skin Care Mist ไม่มีส่วนผสมของตัวยา ส่วนผสมจากสัตว์ หรือสารสกัดจากพืชเลย ส่วนประกอบหลักคือ เปปไทด์ความบริสุทธิ์สูง ที่ประกอบด้วยลำดับกรดอะมิโนเฉพาะ ซึ่งถูกสังเคราะห์ขึ้นด้วยเทคโนโลยีวิทยาศาสตร์ขั้นสูง เป็นสารบริสุทธิ์ที่ไม่ได้มาจากการสกัดจากสัตว์หรือพืช แต่ถูกออกแบบในระดับโมเลกุล ทำให้มีความปลอดภัยและน่าเชื่อถือสูง

12

PROTAI Eye Skin Care Mist มีตัวเลือกแพ็คเกจของบรรจุภัณฑ์แบบใดบ้าง?

A: ปัจจุบัน PROTAI Eye Skin Care Mist มีบรรจุภัณฑ์ให้เลือก 2 แบบ ได้แก่

1. แบบมาตรฐาน — เป็นเซ็ทธรรมดาที่ประกอบด้วยขวดสเปรย์ขนาด 10 มล. 1 ขวด

2. แบบเติม — ตัวเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมพร้อมขวดสเปรย์ขนาด 10 มล. 2 ขวด ออกแบบโดยคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม

13

ฉันสามารถเลือกสีของขวดสเปรย์ได้หรือไม่?

A: ในตอนนี้ PROTAI Eye Skin Care Mist มีจำหน่ายเฉพาะสีขาวที่เรียบหรูเท่านั้น การออกแบบที่เรีย

บง่ายและสะอาดตาได้รับการออกแบบให้กลมกลืนกับทุกพื้นที่อย่างเป็นธรรมชาติ ให้ความรู้สึกสงบและสง่างาม

นอกจากนี้ เรายังพิจารณาเพิ่มตัวเลือกสีใหม่ๆ ในอนาคตตามคำขอของลูกค้าอีกด้วย

14

ทำไม PROTAI Eye Skin Care Mist ถึงออกแบบมาให้เป็นสเปรย์แทนยาหยอดตาแบบเดิม?

A: ผลิตภัณฑ์นี้ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์เหมือนยาหยอดตาหรือน้ำตาเทียม แต่เป็นผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่ออกแบบมาเพื่อดูแลผิวที่บอบบางรอบดวงตา

ที่เราเลือกให้ผลิตภัณฑ์เป็นชนิดสเปรย์ละอองน้ำ เพราะให้การสเปรย์ที่อ่อนโยนและสม่ำเสมอทั่วทั้งบริเวณรอบดวงตา ช่วยให้ผิวกระชับและยืดหยุ่น ขณะเดียวกันก็ทำให้บริเวณรอบดวงตาแลดูสดใสและสุขภาพดีขึ้น

ข้อดีอีกประการของสเปรย์ตัวนี้คือใช้งานง่าย เพียงแค่ฉีดเพียงครั้งเดียวก็เพียงพอแล้ว นอกจากนี้ เรายังคัดเลือกหัวฉีดอย่างพิถีพิถันเพื่อสร้างละอองน้ำที่ละเอียดและอ่อนโยนเป็นพิเศษซึ่งจะไม่ระคายเคืองต่อผิวที่บอบบางรอบดวงตา

ด้วยดีไซน์กะทัดรัดและพกพาสะดวกทำให้พกพาใส่กระเป๋าได้ คุณจึงสามารถดูแลดวงตาได้ทุกที่ทุกเวลาตลอดจนเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของคุณ

15

หากละอองเข้าตาโดยบังเอิญ ควรทำอย่างไร ปลอดภัยหรือไม่?

A: ไม่ต้องกังวล หากละอองเข้าตาโดยบังเอิญขณะฉีด ก็ถือว่าปลอดภัยอย่างแน่นอน ผลิตภัณฑ์นี้ผลิตขึ้นโดยไม่ใช้สารเคมีหรือสเตียรอยด์ ใช้เฉพาะส่วนผสมที่มีกรดอะมิโนบริสุทธิ์สูงเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่มีความเสี่ยงต่อผลข้างเคียงที่จะตามมา

โปรดวางใจได้ หากผลิตภัณฑ์เข้าตา ให้กระพริบตาเบาๆ เพื่อให้ผลิตภัณฑ์สามารถซึมเข้าตาได้อย่างเป็นธรรมชาติ

16

สามารถใช้ได้แม้ในกรณีที่มีอาการพิเศษ เช่น เยื่อบุตาอักเสบ กระจกตาอักเสบ หรือต่อมน้ำตาอุดตัน รวมถึงหลังผ่าตัดตาได้หรือไม่?

A: ใช่ สามารถใช้ได้โดยไม่มีปัญหา

ผลิตภัณฑ์นี้ ไม่ผสมสารเคมีหรือสเตียรอยด์ จึงอ่อนโยนต่อดวงตาที่บอบบาง สามารถใช้ได้อย่างมั่

17

สามารถใช้ร่วมกับยาหยอดตาอื่นๆ ยา หรืออาหารเสริมสุขภาพได้หรือไม่?

A: ใช่ สามารถใช้ร่วมกันได้

 อย่างไรก็ตาม หากใช้ยาหยอดตาอื่นๆ แนะนำให้เว้นระยะ ประมาณ 1–2 ชั่วโมง ก่อนใช้ผลิตภัณฑ์นี้ เป็นแนวทางเพื่อให้สามารถดูแลดวงตาได้อย่างปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

18

ฉันสามารถใช้ผลิตภัณฑ์นี้ได้หรือไม่หากมีสิวหัวข้าวสาร (ตุ่มสีขาวเล็กๆ) รอบดวงตา?

A: คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์นี้ได้อย่างปลอดภัย แม้ว่าจะมีสิวหัวข้าวสารรอบดวงตา ในความเป็นจริงสเปรย์นี้ช่วยให้ระบบไหลเวียนโลหิตและการเผาผลาญอาหารบริเวณรอบดวงตาดีขึ้น จึงเป็นส่วนที่มีประโยชน์ในการดูแลดวงตาของคุณในทุกวัน

19

เป็นเรื่องปกติหรือไม่ที่จะมีรอยแดง คัน หรือบวมรอบดวงตาหลังจากใช้ผลิตภัณฑ์ไประยะหนึ่ง?

A: รอยแดง คัน หรือบวมเล็กน้อยเกิดขึ้นได้ไม่บ่อยนัก แต่เป็นเพียงปฏิกิริยาชั่วคราวและมักจะหายไปเองภายในไม่กี่วัน หากคุณกังวล เราขอแนะนำให้หยุดใช้ชั่วคราวและเฝ้าติดตามอาการ ส่วนใหญ่ปฏิกิริยาเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตามธรรมชาติของการฟื้นฟูและดูแลบริเวณรอบดวงตา ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างมั่นใจ

20

PROTAI Skin Care Mist มีกลิ่นหรือไม่?

A: ไม่มีค่ะ PROTAI Skin Care Mist เป็นสูตร ไร้กลิ่น (Fragrance-free) จึงเหมาะสำหรับผู้ที่มีความไวต่อกลิ่นหรือไม่ชอบผลิตภัณฑ์ที่มีการแต่งกลิ่น

21

สามารถจัดส่งไปต่างประเทศได้หรือไม่?

A: ได้ค่ะ ขณะนี้สามารถจัดส่งไปยังบางประเทศและภูมิภาค โดยขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณอาศัย

● ประเทศไทย: จัดส่งตรงจากญี่ปุ่น (Direct From Japan)

● มาเลเซีย: จัดส่งผ่านพาร์ทเนอร์ท้องถิ่น

สำหรับข้อมูลการจัดส่งล่าสุด สามารถตรวจสอบได้จากลิงก์ด้านล่าง:

●ไทย: https://shopee.co.th/shop/1547555143/

● มาเลเซีย: [ลิงค์]

สำหรับประเทศอื่น ๆ หากต้องการสั่งซื้อ สามารถติดต่อได้ที่:

📩 [email protected]

22

PROTAI มีจำหน่ายในประเทศอื่นหรือไม่?

A: มีค่ะ ผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนผสมของเปปไทด์ PROTAI (ชื่อ INCI: Pentapeptide-80) มีการจำหน่ายในไต้หวัน ญี่ปุ่น สิงคโปร์ มาเลเซีย และไทย

ณ เดือนกันยายน 2026 ยอดขายสะสมของผลิตภัณฑ์ที่ใช้สูตรเดียวกันซึ่งมี PROTAI เป็นส่วนผสมมากกว่า 150,000 ขวด