よくある質問


01PROTAI アイスキンケアミストとは?
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A. PROTAIアイスキンケアミストは、目元の肌にうるおいを与える日本製の化粧品です。ペプチド成分を配合しています。目薬には分類されず、眼疾患を治療できるとはうたっていません。
02現在、使用者の体験談はありますか?
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A. お客様の声の一部はホームページでご覧いただけます。個人の感想であり、ほかの方にも同じ結果が得られることを保証するものではありません。より詳しい体験談を知りたい方は、ウェビナーページからご参加をお申し込みください。
03PROTAIアイスキンケアミストは、どの国で生産されていますか?
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A. PROTAIアイスキンケアミストは、すべて日本国内で製造されています。安心・安全な品質管理のもと、国内の専門工場でひとつひとつ丁寧に作られています。
04PROTAIアイスキンケアミストと目薬・人工涙液には、具体的にどのような違いがありますか?
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A:
| 製品の種類 | 目薬 | 人工涙液 | PROTAIアイスキンケアミスト |
|---|---|---|---|
| 使用方法 | 点眼 | 点眼 | 目元へのスプレー |
| 医薬品成分を含む | O | X | X |
| 硫酸塩を含む | ▲(一部) | X | X |
| ステロイドを含む | ▲(一部) | X | X |
| ペプチドを含む | X | X | O |
| 保湿効果 | ▲(一部) | O(約10~20分) | O(約8時間) |
05コンタクトレンズをつけたまま使用できますか?
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A. はい、コンタクトレンズをつけたままでもご使用いただけます。
そのままでも問題なく、目元のうるおいケアとして心地よくお使いいただけます。
目のまわりにやさしくミストをあてることで、保湿感も感じていただけます。
06効果はどのくらいで感じられますか?
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A: 感じ方には個人差がありますが、数日から2週間ほどで目元がうるおい、心地よく感じられたという使用者の声があります。毎日のセルフケアに継続して取り入れることで、変化をより感じやすくなります。
0710mlのボトル1本でどのくらい使用できますか?
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A. 本製品のスプレーノズルは、非常に細かくやさしいミストが出るよう精密に設計されています。1本(10ml)で最大約270回スプレーが可能です。
ケア方法によって使用時間が異なりますが、基本のケアとして、朝晩2回ずつ両目にスプレー(1日4回)した場合、約2か月ほどお使いいただけます。
ただし、目元の乾燥や不快感を感じたときに、追加のケアとしてお使いいただくことをおすすめしているため、実際には約1か月程度で使い切る方が多いようです。
ご自身の目元の状態に合わせて、心地よくお使いください。
08製品はどのように保管すればよいですか?
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A: 直射日光を避け、涼しく乾燥した場所に保管してください。特に夏場など気温が高いときは、使用しない間、冷蔵庫で保管することをおすすめします。良好な状態でお使いいただくため、使い始めてから2か月以内を目安に使い切ることをおすすめします。
09PROTAIアイスキンケアミストに防腐剤は含まれていますか?
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A: はい。PROTAIアイスキンケアミストには、安全に関する規制で認められた範囲内の、ごく少量の防腐剤が含まれています。具体的には、塩化ベンザルコニウムを微量配合しています。
目元のデリケートな肌に使う製品のため、防腐剤を完全に除くと、特に高温多湿の環境では細菌が繁殖し、使用者にとってより大きなリスクになる可能性があります。防腐剤を使用しない製品については、以下の記事もご参照ください。
https://edition.cnn.com/2023/01/31/health/ezricare-eye-drops-infections-cdc
PROTAIアイスキンケアミストは、使用者の安全性と製品の長期的な安定性の両立を考えて設計されています。製品を良好な状態に保ち、法的基準に適合させるため、ごく低用量の防腐剤を配合しています。
防腐剤が刺激の原因になることもありますが、本製品の配合量は極めて少なく、その影響よりもペプチドによる修復・保湿の利点が大きいと考えています。そのため、微量の防腐剤が安全性を損なうことはないと考えています。
10PROTAIアイスキンケアミストの主成分は、国際機関の承認を受けていますか?
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11PROTAIアイスキンケアミストに医薬品成分や天然植物エキスは含まれていますか?
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A: いいえ。PROTAIアイスキンケアミストには、医薬品成分、動物由来成分、植物エキスは含まれていません。主要成分は純粋なアミノ酸からなる高純度のペプチド配列です。
このペプチドは高度な科学的合成によって開発された純粋な物質で、動物や植物から抽出したものではありません。
12現在、PROTAIアイスキンケアミストは 何種類のパッケージがありますか?
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A. 現在、本製品は2種類のパッケージをご用意しております。
1つ目は、標準版(単品)。10mlのスプレーボトルが1本入ったシンプルなセットです。
2つ目は、詰め替え用セット。環境にもやさしいリフィルタイプで、10mlの詰め替えボトルが2本入っています。
13製品のスプレーボトルの色を選ぶことはできますか?
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A. 現在は、上品な純白のみご用意しております。
シンプルで空間になじむデザインを目指していますので、ぜひその上品な佇まいをお楽しみください。
14どうして、点眼タイプではなく噴霧タイプを採用しているのですか?
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A. 本製品は、目薬や人工涙液のような医療用品ではなく、
目元のケアを目的としたコスメティクスです。
配合成分が肌の弾力や引き締めをサポートし、目元を明るく健康的な印象へ導くため、 目元全体にやさしく行きわたる噴霧タイプを採用しています。
噴霧はワンアクションで簡単にケアできるのも魅力のひとつ。さらに、スプレーボトルの噴霧口も厳選し、デリケートな目元に負担をかけず、きめ細やかなやさしいミストになるようこだわりました。
持ち運びにも便利なので、日常のアイケア習慣として、バッグに入れて気軽にお使いいただけると嬉しいです。
15万が一、目の中に入ってしまった場合、大丈夫ですか?
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A. ご安心ください。スプレー使用中に誤って目の中に入ってしまっても、問題はありません。本製品は、薬品やステロイドを一切使用せず、高純度のアミノ酸由来成分のみで作られているため、副作用や依存性の心配もありません。
もし目に入った場合は、軽くまばたきをしてなじませてください。安心してご使用ください。
16結膜炎・角膜炎・涙管閉塞の方や、眼科手術の直後でも使用できますか?
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A: はい。結膜炎、角膜炎、涙管閉塞の方や、眼科手術の直後でも使用できます。医薬品成分やステロイドを含まない穏やかな成分で作られているため、敏感な目元にも安全かつ快適にお使いいただけます。
17ほかの目薬やサプリメントと併用できますか?
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A: はい。ほかの目薬やサプリメントと併用できます。ただし、目元をより慎重にケアするため、ほかの目薬と本製品を使用する際は、1~2時間ほど間隔を空けることをおすすめします。
18目のまわりに脂肪粒(白いポツポツ)がある場合、使用できますか?
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A. はい、ご使用いただけます。
さらに、本製品は目元の血行促進や代謝のサポートにも役立つため、
目元全体の健やかさを保つケアとしてもおすすめです。
19本製品を使用してしばらく経った後、目の周りに赤みやかゆみ、腫れが出るのは正常ですか?
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A. 軽度の赤みやかゆみ、腫れが生じることがありますが、これは一時的な反応であり、通常は数日以内に自然に改善されます。
もし不安な場合は、一時的に使用をお控えいただき、様子を見てください。
多くの場合、これらの反応は目元のリフレッシュやケアをサポートする過程の一環ですので、安心してご使用いただけます。
20PROTAIアイスキンケアミストに香りはありますか?
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A: いいえ。PROTAIアイスキンケアミストには香料を一切加えていません。香りに敏感な方や、無香料の製品を好む方にも適しています。
21海外への配送はできますか?
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A: はい。一部の国・地域へ海外配送を行っています。お届け先によって、日本から直接発送する場合と、信頼できる現地の提携先からお届けする場合があります。
タイ:日本から直接発送
マレーシア:現地の提携先からお届け
最新の配送情報や詳細は、お住まいの国に応じて以下をご確認ください。
タイ:https://shopee.co.th/shop/1547555143/
上記以外の国からご注文を希望される場合は、以下までお気軽にお問い合わせください。
22PROTAIはほかの国でも販売されていますか?
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A: はい。PROTAI(INCI名:ペンタペプチド-80)を配合した製品は、台湾、日本、シンガポール、マレーシア、タイで販売されています。
2026年9月時点で、同じPROTAI配合処方を用いた製品の累計販売本数は15万本を超えています。



