คำถามที่พบบ่อย

Q1. PROTAI Eye Skin Care Mist คืออะไร?
A: PROTAI Eye Skin Care Mist เป็นผลิตภัณฑ์ดูแลผิวรอบดวงตาที่ไม่มีตัวยา พัฒนาขึ้นเพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ที่ใช้ดิจิทัลดีไวซ์เป็นประจำ ผลิตภัณฑ์นี้มีส่วนผสมจากเปปไทด์ที่ได้จากลำดับกรดอะมิโนที่ได้รับสิทธิบัตรระดับนานาชาติ ช่วยดูแลผิวรอบดวงตาอย่างอ่อนโยน และสนับสนุนให้รอบดวงตาสบายขึ้นเมื่อนำมาใช้เป็นกิจวัตรประจำวัน

Q2. ปัจจุบันมีรีวิวหรือประสบการณ์จากผู้ใช้หรือไม่?
A: ใช่ PROTAI เป็นเทคโนโลยีชีวภาพที่เริ่มต้นจากไต้หวัน และมีผู้ใช้ทั้งในและต่างประเทศมาแล้วกว่า 3 ปี โดยเฉพาะในไต้หวัน มีผู้ใช้อย่างต่อเนื่องหลายหมื่นคน
และจนถึงตอนนี้ ก็ไม่เคยเกิดปัญหาในด้านความปลอดภัยเลยแม้แต่ครั้งเดียว อีกทั้งยังช่วยให้หลาย ๆ ท่านพัฒนานิสัยการดูแลดวงตาให้ดีขึ้น
 รายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่หน้า “Webinar” บนเว็บไซต์ของบริษัท หรือสมัครเข้าร่วม สัมมนาออนไลน์ ผ่าน QR Code ด้านล่าง
● สีม่วง: ภาษาญี่ปุ่น
● สีน้ำเงิน: ภาษาอังกฤษ (มีคำแปลภาษาไทย)
● สีเหลือง: ภาษาอังกฤษ (มีคำแปลภาษาฝรั่งเศส)

Q3. PROTAI Eye Skin Care Mist ผลิตที่ไหน？
A: PROTAI Eye Skincare Mist ผลิตด้วยความภาคภูมิใจจากประเทศญี่ปุ่น ขวดแต่ละขวดได้ถูกทำขึ้นอย่างพิถีพิถันในโรงงานเฉพาะทางในประเทศโดยปฏิบัติตามมาตรฐานการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวด เพื่อความปลอดภัยและความสบายใจของผู้บริโภค

Q4. PROTAI Eye Skin Care Mist แตกต่างจากยาหยอดตาหรือน้ำตาเทียมอย่างไร?

ประเภทผลิตภัณฑ์	ยาหยอดตา	น้ำตาเทียม	PROTAI Eye Skin Care Mist
วิธีใช้	หยอดตา	หยอดตา	สเปรย์รอบดวงตา
มีส่วนผสมของยา	มี	ไม่มี	ไม่มี
มีซัลเฟต (สารซัลเฟต)	บางชนิดมี	ไม่มี	ไม่มี
มีสเตียรอยด์	บางชนิดมี	ไม่มี	ไม่มี
มีเปปไทด์	ไม่มี	ไม่มี	มี
ประสิทธิภาพด้านความชุ่มชื้น	บางชนิด	มี (ประมาณ 10–20 นาที)	มี (ประมาณ 8 ชั่วโมง)

Q5. สามารถใช้งานขณะใส่คอนแทคเลนส์ได้ไหม?
A: คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์นี้ขณะใส่คอนแทคเลนส์ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ตัวสเปรย์ที่เป็นละอองน้ำขนาดเล็กจะมอบความชุ่มชื้นอย่างอ่อนโยน ช่วยให้บริเวณรอบดวงตาที่บอบบางรู้สึกผ่อนคลายและสดชื่นขึ้น

Q6. ใช้แล้วจะเห็นผลในระยะเวลาเท่าไร?
A: ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล แต่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่า ภายในไม่กี่วันถึง 2 สัปดาห์ จะรู้สึกว่าความไม่สบายรอบดวงตาลดลง และรู้สึกสบายขึ้น
 หากใช้ต่อเนื่องทุกวันเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลตัวเอง จะยิ่งเห็นผลได้ชัดเจนมากขึ้น

Q7. ขวดขนาด 10 มล. ใช้ได้นานแค่ไหน?
A: หัวสเปรย์ของผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเพื่อพ่นละอองน้ำที่ละเอียดและอ่อนโยน ดังนั้นขวดขนาด 10 มล. จึงสามารถพ่นสเปรย์ได้ประมาณ 270 ครั้ง
ระยะเวลาการใช้งานจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความถี่ในการใช้ และโดยทั่วไปแล้ว ให้ฉีดพ่นสเปรย์ที่ดวงตาทั้ง 2 ข้าง 2 ครั้งต่อวัน (4 ครั้งต่อวัน) ขวดหนึ่งจึงสามารถใช้ได้ประมาณ 2 เดือน
อย่างไรก็ตาม จากที่ทางเราได้แนะนำให้ใช้เเมื่อไหร่ก็ได้ที่คุณรู้สึกแห้งหรือไม่สบายรอบดวงตานั้น โดยส่วนใหญ่แล้วผู้คนจึงมักจะใช้ขวดหนึ่งหมดภายใน 1 เดือน
เพราะฉะนั้น โปรดปรับเปลี่ยนความถี่ให้เหมาะกับความต้องการและความสะดวกสบายในการดูแลดวงตาของคุณ

Q8. ควรเก็บรักษาผลิตภัณฑ์อย่างไร?
A: ควรเก็บไว้ในที่ แห้ง เย็น และหลีกเลี่ยงแสงแดดโดยตรง
ในช่วงอากาศร้อน โดยเฉพาะฤดูร้อน แนะนำให้เก็บในตู้เย็นเมื่อไม่ได้ใช้งาน และหลังเปิดใช้แล้ว ควรใช้ให้หมดภายใน 2 เดือน

Q9. PROTAI Eye Skin Care Mist มีสารกันเสียหรือไม่?
A: มีค่ะ แต่ใส่ในปริมาณที่น้อยที่สุดตามเกณฑ์ความปลอดภัยที่กฎหมายกำหนด โดยใช้ เบนซาลโคเนียมคลอไรด์ ในปริมาณเล็กน้อยเท่านั้น
เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ดูแลเฉพาะรอบดวงตา หากไม่ใช้สารกันเสียเลย อาจทำให้เชื้อโรคเจริญเติบโตได้ง่ายในสภาพอากาศร้อนชื้น และจะยิ่งเป็นอันตรายต่อผู้ใช้
ผลิตภัณฑ์ PROTAI Eye Skin Care Mist ได้รับการพัฒนาด้วยสูตรเฉพาะที่คำนึงถึงความปลอดภัยสูงสุดของผู้ใช้ พร้อมทั้งรักษาคุณภาพให้นานขึ้น โดยปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด แม้ว่าสารกันเสียอาจก่อการระคายเคืองบ้าง แต่ปริมาณที่ใส่ไว้น้อยมาก และผลข้างเคียงนั้นถูกชดเชยด้วยคุณสมบัติฟื้นฟูและเพิ่มความชุ่มชื้นของผลิตภัณฑ์เอง
ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยจากสารกันเสียค่ะ

Q10. ส่วนผสมที่ใช้ได้รับการยอมรับจากองค์กรสากลหรือไม่?
A: ได้รับการยอมรับค่ะ ส่วนผสมทั้งหมดได้ลงทะเบียนอย่างเป็นทางการภายใต้ INCI (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) แล้ว
โดยสารสำคัญหลักคือ Pentapeptide-80 (ซึ่งมีการรับรองชื่ออย่างเป็นทางการโดยสมาคมเครื่องสำอางญี่ปุ่น) และยังได้รับสิทธิบัตรในหลายประเทศ เช่น ไต้หวัน สหรัฐอเมริกา และจีน

ส่วนประกอบ PROTAI ของเรา ได้รับการจดทะเบียนอย่างเป็นทางการกับ อย. ไทยแล้ว
ซึ่งหมายความว่า เปปไทด์ของเราได้รับการยอมรับว่าเป็นส่วนประกอบเครื่องสำอางที่ปลอดภัยและถูกกฎหมาย โดยรัฐบาลไทย

Q11. PROTAI Eye Skin Care Mist มีส่วนผสมของยา หรือส่วนผสมที่มาจากสัตว์หรือพืชหรือไม่?
A: ไม่มีค่ะ PROTAI Eye Skin Care Mist ไม่มีส่วนผสมของตัวยา ส่วนผสมจากสัตว์ หรือสารสกัดจากพืชเลย ส่วนประกอบหลักคือ เปปไทด์ความบริสุทธิ์สูง ที่ประกอบด้วยลำดับกรดอะมิโนเฉพาะ ซึ่งถูกสังเคราะห์ขึ้นด้วยเทคโนโลยีวิทยาศาสตร์ขั้นสูง เป็นสารบริสุทธิ์ที่ไม่ได้มาจากการสกัดจากสัตว์หรือพืช แต่ถูกออกแบบในระดับโมเลกุล ทำให้มีความปลอดภัยและน่าเชื่อถือสูง

Q12. PROTAI Eye Skin Care Mist มีตัวเลือกแพ็คเกจของบรรจุภัณฑ์แบบใดบ้าง?
A: ปัจจุบัน PROTAI Eye Skin Care Mist มีบรรจุภัณฑ์ให้เลือก 2 แบบ ได้แก่
1. แบบมาตรฐาน — เป็นเซ็ทธรรมดาที่ประกอบด้วยขวดสเปรย์ขนาด 10 มล. 1 ขวด
2. แบบเติม — ตัวเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมพร้อมขวดสเปรย์ขนาด 10 มล. 2 ขวด ออกแบบโดยคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม

Q13. ฉันสามารถเลือกสีของขวดสเปรย์ได้หรือไม่?
A: ในตอนนี้ PROTAI Eye Skin Care Mist มีจำหน่ายเฉพาะสีขาวที่เรียบหรูเท่านั้น การออกแบบที่เรีย
บง่ายและสะอาดตาได้รับการออกแบบให้กลมกลืนกับทุกพื้นที่อย่างเป็นธรรมชาติ ให้ความรู้สึกสงบและสง่างาม
นอกจากนี้ เรายังพิจารณาเพิ่มตัวเลือกสีใหม่ๆ ในอนาคตตามคำขอของลูกค้าอีกด้วย

Q14. ทำไม PROTAI Eye Skin Care Mist ถึงออกแบบมาให้เป็นสเปรย์แทนยาหยอดตาแบบเดิม?
A: ผลิตภัณฑ์นี้ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์เหมือนยาหยอดตาหรือน้ำตาเทียม แต่เป็นผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่ออกแบบมาเพื่อดูแลผิวที่บอบบางรอบดวงตา
ที่เราเลือกให้ผลิตภัณฑ์เป็นชนิดสเปรย์ละอองน้ำ เพราะให้การสเปรย์ที่อ่อนโยนและสม่ำเสมอทั่วทั้งบริเวณรอบดวงตา ช่วยให้ผิวกระชับและยืดหยุ่น ขณะเดียวกันก็ทำให้บริเวณรอบดวงตาแลดูสดใสและสุขภาพดีขึ้น
ข้อดีอีกประการของสเปรย์ตัวนี้คือใช้งานง่าย เพียงแค่ฉีดเพียงครั้งเดียวก็เพียงพอแล้ว นอกจากนี้ เรายังคัดเลือกหัวฉีดอย่างพิถีพิถันเพื่อสร้างละอองน้ำที่ละเอียดและอ่อนโยนเป็นพิเศษซึ่งจะไม่ระคายเคืองต่อผิวที่บอบบางรอบดวงตา
ด้วยดีไซน์กะทัดรัดและพกพาสะดวกทำให้พกพาใส่กระเป๋าได้ คุณจึงสามารถดูแลดวงตาได้ทุกที่ทุกเวลาตลอดจนเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของคุณ

Q15. หากละอองเข้าตาโดยบังเอิญ ควรทำอย่างไร ปลอดภัยหรือไม่?
A: ไม่ต้องกังวล หากละอองเข้าตาโดยบังเอิญขณะฉีด ก็ถือว่าปลอดภัยอย่างแน่นอน ผลิตภัณฑ์นี้ผลิตขึ้นโดยไม่ใช้สารเคมีหรือสเตียรอยด์ ใช้เฉพาะส่วนผสมที่มีกรดอะมิโนบริสุทธิ์สูงเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่มีความเสี่ยงต่อผลข้างเคียงที่จะตามมา
โปรดวางใจได้ หากผลิตภัณฑ์เข้าตา ให้กระพริบตาเบาๆ เพื่อให้ผลิตภัณฑ์สามารถซึมเข้าตาได้อย่างเป็นธรรมชาติ

Q16. สามารถใช้ได้แม้ในกรณีที่มีอาการพิเศษ เช่น เยื่อบุตาอักเสบ กระจกตาอักเสบ หรือต่อมน้ำตาอุดตัน รวมถึงหลังผ่าตัดตาได้หรือไม่?
A: ใช่ สามารถใช้ได้โดยไม่มีปัญหา
ผลิตภัณฑ์นี้ ไม่ผสมสารเคมีหรือสเตียรอยด์ จึงอ่อนโยนต่อดวงตาที่บอบบาง สามารถใช้ได้อย่างมั่

Q17. สามารถใช้ร่วมกับยาหยอดตาอื่นๆ ยา หรืออาหารเสริมสุขภาพได้หรือไม่?
A: ใช่ สามารถใช้ร่วมกันได้
 อย่างไรก็ตาม หากใช้ยาหยอดตาอื่นๆ แนะนำให้เว้นระยะ ประมาณ 1–2 ชั่วโมง ก่อนใช้ผลิตภัณฑ์นี้ เป็นแนวทางเพื่อให้สามารถดูแลดวงตาได้อย่างปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

Q18. ฉันสามารถใช้ผลิตภัณฑ์นี้ได้หรือไม่หากมีสิวหัวข้าวสาร (ตุ่มสีขาวเล็กๆ) รอบดวงตา?
A: คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์นี้ได้อย่างปลอดภัย แม้ว่าจะมีสิวหัวข้าวสารรอบดวงตา ในความเป็นจริงสเปรย์นี้ช่วยให้ระบบไหลเวียนโลหิตและการเผาผลาญอาหารบริเวณรอบดวงตาดีขึ้น จึงเป็นส่วนที่มีประโยชน์ในการดูแลดวงตาของคุณในทุกวัน

Q19. เป็นเรื่องปกติหรือไม่ที่จะมีรอยแดง คัน หรือบวมรอบดวงตาหลังจากใช้ผลิตภัณฑ์ไประยะหนึ่ง?
A: รอยแดง คัน หรือบวมเล็กน้อยเกิดขึ้นได้ไม่บ่อยนัก แต่เป็นเพียงปฏิกิริยาชั่วคราวและมักจะหายไปเองภายในไม่กี่วัน หากคุณกังวล เราขอแนะนำให้หยุดใช้ชั่วคราวและเฝ้าติดตามอาการ ส่วนใหญ่ปฏิกิริยาเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตามธรรมชาติของการฟื้นฟูและดูแลบริเวณรอบดวงตา ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างมั่นใจ

Q20. PROTAI Skin Care Mist มีกลิ่นหรือไม่?
A: ไม่มีค่ะ PROTAI Skin Care Mist เป็นสูตร ไร้กลิ่น (Fragrance-free) จึงเหมาะสำหรับผู้ที่มีความไวต่อกลิ่นหรือไม่ชอบผลิตภัณฑ์ที่มีการแต่งกลิ่น

Q21. สามารถจัดส่งไปต่างประเทศได้หรือไม่?
A: ได้ค่ะ ขณะนี้สามารถจัดส่งไปยังบางประเทศและภูมิภาค โดยขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณอาศัย

● ประเทศไทย: จัดส่งตรงจากญี่ปุ่น (Direct From Japan)
● มาเลเซีย: จัดส่งผ่านพาร์ทเนอร์ท้องถิ่น
สำหรับข้อมูลการจัดส่งล่าสุด สามารถตรวจสอบได้จากลิงก์ด้านล่าง:
●ไทย: https://shopee.co.th/shop/1547555143/
● มาเลเซีย: [ลิงค์]

สำหรับประเทศอื่น ๆ หากต้องการสั่งซื้อ สามารถติดต่อได้ที่:
📩 [email protected]

Q22. PROTAI Eye Skin Care Mist มีการจำหน่ายในต่างประเทศหรือไม่?
A: มีค่ะ ปัจจุบันมีผู้ใช้จำนวนหลายหมื่นคนใน ไต้หวัน และมียอดขายสะสมมากกว่า 50,000 ชิ้นภายในเดือนธันวาคม 2024 พร้อมกับได้รับความพึงพอใจในระดับสูงจากลูกค้า